花得值的，都在解决一个具体问题

丁老板的钱花在两处。一是把散装和礼盒的规格、起订量写清楚。二是把老客户的复购挪到手机上。他以前是让老客户在微信里报个数，自己手抄在单子上，抄错过好几回。挪到线上以后，这事就没了。他那个手抄本还留着，说当个念想。我看了一眼，字比药方还潦草。

再看花得不值的。有个客户一年花900块做推广，回来19个咨询，一个都没成交。不是推广没用，是他的产品页面连个价格区间都没有，客人问一句就没影了。你让人家猜价格，人家凭什么猜？这900块，等于替别人探了路。

服务器和运维这笔钱，别省

还有一笔最容易被忽略：服务器和日常运维。一年6000块左右，看着心疼，出事的时候才知道值。今年夏天有个客户的站挂了大半天，我们没及时发现，他自己也不知道。等客人告诉他，单子早跑了。他自己估摸那半天少了三四单。具体多少谁也说不准，我这边也只能说个大概。为这事我到现在还觉得对不住他。

从那以后，我把监控告警接到了自己手机上。这事本该早两年就做，是我懒。万载有个做花炮的客户，一年就忙那两个月，出事正好赶在节骨眼上，更该盯紧。你要是已经有了网站，先问问你的服务商，出问题了谁第一个知道？答不上来的，赶紧换一家。

我给年底算账的三条笨办法

第一条，把今年所有线上支出列一张表，不管多小都记上。第二条，把成交的客户一个个问清楚：你是从哪儿找到我的。第三条，把去年的数据放一起比。这三条我自己每年都做，做完常常发现，钱花反了地方。你要是没时间，至少做第二条。问十个客户，比看十份报表有用，你说是不是？

总结

年底算账，别只看花了多少，看回来多少。你在宜春做生意的，先花半天把今年线上支出和成交来源对一遍。对不上的那几笔，明年就别续了。省下来的钱，够你多请工人吃几顿饭。