黄姐在樟树做医疗器械。去年一口气写了26篇科普,读完的没几个人。她问我,是不是内容营销这路子根本没用?我说不是。内容不是没用,是你写的东西客户搜不到。搜到了也不想看。这是两回事。
26篇文章,为什么没人读完
我点开她的文章列表。标题清一色是「医疗器械行业发展趋势」这种。樟树药材市场档口的老板娘,会点这种题目吗?不会。她想知道的是「这台设备保修几年」「坏了找谁修」。你把内容写给同行看。同行又不掏钱。我看她的后台数据,跳出率高得吓人。平均停留11秒。等于没看。
改成写客户真正会问的问题
我让黄姐把她那台老打印机的纸盒翻出来。里面全是废纸,我让她别扔。这两年客户在电话里问过的话,全在那些纸上。一共60多条,去掉重复还剩41条。一条写一篇,配一张仓库实拍。写完第3个月,页面平均停留从11秒涨到47秒。她打电话来,声音都在抖。说早该这么写。
我踩过的坑:先做了短视频
一开始我劝她拍短视频。说现在人都看视频,图文过时了。拍了5条,她自己出镜,讲得挺认真。最高的一条播放200出头。她嫌麻烦,我也觉得不对路。问题出在哪?后来才想明白,器械这行客户要的是参数和售后。不是热闹。这个判断我下早了,认了。视频她后来还是拍了。但只用来发老客户。新客不吃这套。
药都这张牌,别只用过一次
樟树是药都,这四个字值钱。黄姐一半客户跟中药材市场、阁皂山那边的种植户有往来。我让她单独开了个栏目,写本地诊所和药店怎么配设备。哪些机器适合小诊所?哪些纯属浪费钱?这类内容外地同行抄不走。因为细节只有本地人才写得出来。我让她写完给我看一遍。
更新频率别去学那些大公司
她问我一周得发几篇。我说明白话,一周两篇你坚持不了三个月。一个月三篇,写够两年,比一口气发三十篇然后断更管用。她试过一周两篇,撑了三周就没了。我现在还留着她那本抄问题用的软皮本。翻起来全是折角,边上还沾着茶渍。这本事就是她的选题库。比什么工具都好使。
总结
半年过去,那41篇里有一篇带来8个电话。成了她最稳的入口。你要做内容,先别想什么选题库。把客户问过的问题记下来,那个才是真选题。我们做网站和小程序这么多年,内容这块笨办法最好使。花哨的都留不住。不信你试试。