五个渠道，只有两个在出单

我把她去年的账翻了一遍。信息流、朋友圈、本地论坛、地图、老客转介，一共五个。真正出单的是地图和转介，另外三个加起来只回来9单。她一听就急了。说那三个销售当时讲得可好听了。单子呢？我说好听没用，得看数字。数字摆在那儿。她不吭声了。过了一会儿，让我把那三个停了。

派工单上写的地址是关键词

她前台抽屉里有一沓手写的派工单。我抽了两个月的一张张看。鼓楼路、中山路、宜阳新区、青龙商厦后头那几个小区，反复出现。这些小区名，才是她最该写的词。你要是把「宜春保洁」当主词，基本就是给大平台陪跑。跑不过人家的预算。我让她一个小区写一页。值吗？值。写了17页。

我踩的坑：让她先做了小程序

这个坑是我给挖的。我劝她先做个预约小程序，说接单方便。做完她那帮阿姨没人会用。还是打电话派活，跟从前一样。小程序摆在那儿，一个月进来3单。后来我认了，顺序反了。该先把地图和页面做扎实，再谈工具。我们做小程序开发，最怕做完没人用。这话我记着。

客户拍的现场图，比精修图管用

做保洁这行，客户看的就是前后对比。我让周姐把阿姨做完的现场拍下来。地砖、油烟机、玻璃，一张不留死角。别修图，脏的地方也别回避。你要修得太干净，客户反而不信。袁山公园那片老小区的单子，就是靠这组图来的。她那部屏碎了的手机，现在专门用来拍现场。

阿姨的手艺也得单独写出来

她原来网站上只有「专业团队」四个字。这话等于没说。我让她给每个阿姨写一页，写上干了几年、擅长什么。哪页最火？有个姓刘的阿姨拆洗油烟机特别利索，那页浏览量最高。客户点名要她，排期都排到下礼拜。周姐乐坏了。还给我送了两斤高安腐竹。我推回去了。心意领了。活干好就行。

总结

今年她把预算砍到1.3万，全压在地图和老客转介上。一个客户的成本降到70块出头。你要是也在烧钱，先把去年的单子扒一遍。看看单子是从哪来的？账算明白了，再来找我。别急着加预算。