他这个量，模板完全扛得住

我看他后台，客单价46块，一天二十来单。品就那几样：竹筷、竹砧板、竹收纳盒。这种结构，模板一年两千多就能跑，改改颜色、挂个客服，够了。我跟他说，你现在的问题不是系统不行，是单量不够。他不服气，问我为什么不一步到位。我给他算过，一天二十单，模板的手续费一年也就几百块。系统再好，也替不了你卖货。

宜丰做竹的多，天宝古村那边还有老手艺人。小陈的长处是他会拍。竹砧板的纹路他能拍得清清楚楚，一段视频能带来几十个询单。这个系统替不了他，钱该花在他手里那台二手相机上。他又问，那系统一点用没有？我说有用，但不是现在最要紧的，它眼下唯一的任务就是别拖你后腿。

定制三万六，什么时候才值

我给他看过一份定制方案，三万六。里头的大头是按订单自动生成生产单，把竹子库存和加工排期连起来。这套东西，一天二十单用不上，一天两百单才用得上。小陈自己算了一下，说那得等到哪年去。你现在的量配不上它，硬上就是浪费。

我早年劝过一个人一步到位，钱花完了。业务没跑通，第二年的维护费都交不出来。他后来把系统停了，又回去用表格。他当时问我，你当初为什么不拦着我？我确实没拦，这事我一直记着。所以现在碰上刚起步的，我都先泼一盆冷水，泼完他不高兴，过两年会回来谢我。

我的主张：先跑通再换系统

我给小陈的建议就一句：先用模板跑一年。把单量、复购、退货率这几个数攒出来。等哪天你发现每天要花两个钟头在表格上搬数，那就是该定制的时候了。到时候你带着数来，方案能省一半钱。我也不用瞎猜你要什么，排的活还能少三分之一。

总结

模板还是定制，不是面子问题，是账的问题。你现在一天多少单、一天花多少时间在手工活上，把这两个数写下来。写不出来，就先别谈定制，谈了也是跟着感觉走，钱花了还不知道买的是什么。