交期延误，往往不是产能不够

是顺序错了。老谭那个厂，拆一台电机要过四道工序：拆解、分选、破碎、打包。问题出在分选这环。铜、铝、铁三种料要分开，用的设备不一样。他排产的时候按订单先后排，没算设备换型的时间。他一周要换型十来回，心里估的是“一会儿”。我掐表一算，一小时四十。换型要多久？他自己也说不清。

你算一下就明白。拆一批含铜量高的电机，分选线调一次要两小时。一天调三次，六个小时就没了。这六个小时，他以为自己在生产。还有就是等：等料到、等叉车、等化验结果。你猜等掉多少？这些等待，那张墙上的表里一个字都没有。

我做了个甘特图，车间主任看不懂

这是我犯的错。我把排产做成了甘特图，彩色横条，专业得很。结果车间主任老李看了两眼，说“这啥玩意儿”。第二天还是照墙上的表干活。好看吗？好看。管用吗？不管用。老李在厂里干了十一年。墙上那张表是他自己画的。我当时心里咯噔一下，白忙活两周。

后来改成最土的形式。就是一张表，一行一台设备，一列一个班次，格子里写单号。跟墙上那张一模一样，只不过挪到了屏幕上。改的时候不用撕透明胶。老李当天就开始用了。交期在这行不只是信誉，是真金白银。这件事我记到现在：你给车间做的东西，得从他们现有的习惯里长出来。

再生金属这行，交期有特殊性

废铜一天一个价，客户下单时锁的是当时的价。你延误三天，铜价跌了，客户想方设法不提货。我在系统里加了个“锁价到期日”。剩五天、三天、一天，分别给老谭和业务员发提醒。他那11单的延误，今年上半年降到2单。剩下2单，是货车在沪昆高速上堵了。

总结

老谭墙上那张表还在，只是改成打印出来贴的，不再手写了。我做的其实就是把他的表搬到屏幕上，顺手加了几个提醒。你要是真想解决交期，先把上个月延误的单子列出来。每一单写清楚卡在哪。写完你就知道该动哪儿了，那时候再找我不迟。