万载做百合和夏布手作的龙姐。商品图是她自己用手机在阳台拍的。百合干拍出来像一盘发黄的木片,谁看了都没胃口。她自己看了三年都没觉得不对。她问我的时候,店里还有两箱去年的百合干没卖完。她问我能不能投广告。我说你先别投,投了也是把钱往水里扔。图不改,投多少都白搭,这个顺序不能反。
图片没食欲,问题不在相机
我让她把图全发过来,36张一张张看。毛病都一样。白平衡偏黄、背景是她家那块旧桌布、没有参照物。后来没花多少钱,就三样改动。换成白瓷盘,旁边放一把尺子。再补一张泡发后的对比图。改完她自己都说,这才像能吃的东西。她当天就把旧图全下架了。那块当背景的桌布还是2016年买的,洗得发白。
夏布那几块布也重拍了,压在玻璃板底下拍。纹理才拍得出来。万载龙牙百合这种东西,买的人多半没见过原样。你不给参照物,人家就只能按最便宜的想。这不是美工的问题,是信息的问题。想通了这一句,后面花的钱就省下来了。连拍摄费都没花多少。有一回她把尺子拍反了,被老客户指出来。她臊得不行。
会员和分销,到底哪个先上
图改完转化还是一般,龙姐想上分销,我拦了一下。我的看法是:会员先做,分销后做。我们先把老客户拉进一个会员群,会员价按95折走。一个月攒了51个会员。其中9个愿意帮她卖,只有这9个人开了分销。夏布手作这块我特意让她慢一点。手工的东西一旦被人当通货卖,价格就垮了。这类东西经不起比价。
佣金一刀切是我走过的弯路
分销佣金我一开始给她定死15%,这是个教训。百合干一单赚三十多,佣金给得起;夏布手作一单才赚二十块出头,给15% 基本是白干。她卖了半个月才发现不对,跑来问我。后来改成按品类设,夏布这块干脆不给佣金。只给会员积分。从那以后我做分销,一律按品类算,不再一刀切。
总结
龙姐这个店,改图加会员加分销前后七十来天。详情页转化率从0.8% 到了2.3%。她的客单价七十多,算下来够再请一个打包的大姐。你要是万载做百合、花炮、夏布这类土货网店的。按这个顺序来。我们做小程序和网站,图的活儿也得提前排进去。别等上线才补拍。